A Square Enix, conhecida por franquias como Final Fantasy, retirou Final Fantasy Crystal Chronicles Remastered da App Store da Apple. Isso aconteceu devido a um bug crítico que bloqueou o acesso a conteúdos pagos, incluindo o desbloqueio da versão completa do jogo. Além disso, a versão iOS era gratuita, com o jogo completo disponível apenas por meio de uma compra interna. Como resultado, os jogadores ficaram frustrados.
Mudanças no sistema de compras causaram o bug
A Square Enix lançou o jogo originalmente em 2003 para o GameCube. Em 2020, a empresa trouxe uma versão remasterizada para PS4, Nintendo Switch, iOS e Android. No entanto, mudanças no sistema de compras dentro do aplicativo causaram um problema técnico. Após investigar, a Square Enix anunciou que não conseguiria corrigir o bug. Por isso, a empresa encerrou o suporte para a versão iOS.
Reembolsos disponíveis para compras recentes
Jogadores que compraram conteúdos adicionais a partir de janeiro de 2024 podem solicitar reembolsos. Por outro lado, quem adquiriu o jogo ou DLCs antes dessa data não terá direito a reembolso. Entre os conteúdos afetados estão:
- Versão completa do jogo
- Itens de personagens (como os cristais de Sherlotta e Yuri)
- Acessórios e armas (incluindo “Armas Moogle” e “Armas Relíquia”)
Para solicitar o reembolso, os jogadores devem entrar em contato com o Suporte da Apple. Além disso, a Square Enix disponibilizou canais de suporte para ajudar os usuários até 31 de agosto de 2025.
Jogo continua disponível em outras plataformas
Enquanto a Square Enix removeu a versão iOS, as edições para PS4, Nintendo Switch e Android continuam funcionando normalmente. Vale ressaltar que o problema afetou apenas a plataforma da Apple. Isso mostra os desafios que os desenvolvedores enfrentam ao adaptar jogos para diferentes sistemas e modelos de monetização.
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Square Enix pede desculpas aos fãs
Em um comunicado oficial, a Square Enix se desculpou pelo transtorno causado aos jogadores. A empresa também agradeceu pela compreensão de todos. Por fim, ela reforçou seu compromisso em oferecer experiências de qualidade em outras plataformas. Enquanto isso, os fãs de Final Fantasy Crystal Chronicles podem continuar jogando sem problemas em dispositivos compatíveis.
Fonte: Final Fantasy